In het voorjaar van 2025 voerde Stichting MKB Financiering (SMF) op verzoek van het Ministerie van Economische Zaken een Quickscan uit naar de ontwikkelingen in de markt voor Kort Zakelijk Krediet (KZK) in Nederland. Aanleiding voor dit onderzoek was de invoering van de Gedragscode Kort Zakelijk Krediet en de accreditatie van drie Kort Zakelijk Kredietverleners één jaar geleden in mei 2024. De Quickscan geeft een beeld van de actuele marktontwikkelingen en verkent in hoeverre de gedragscode effect heeft op het gedrag van geaccrediteerde financiers en het brede aanbod van kleine en kortlopende kredieten.
Belangrijkste bevindingen:
- Positieve impact van de gedragscode op transparantie en professionalisering;
- De verplichte BKR-toets, het Uniform Krediet Overzicht (UKO) en verplichte aansluiting bij Kifid dragen bij aan passende financiering voor ondernemers;
- In het algemeen is er een hoge klanttevredenheid van ondernemers bij KZK financiers, vooral door snelheid en persoonlijk contact.
Sinds de invoering van de KZK Gedragscode voldoen drie partijen aan de voorwaarden: BridgeFund, Swishfund en OPR-Finance. De code leidt aantoonbaar tot betere processen, duidelijkere communicatie en meer vertrouwen. Klanten waarderen vooral de snelheid van kredietverstrekking en het persoonlijke contact, wat ook blijkt uit hoge scores op review platforms.
Tegelijkertijd blijft de bekendheid van de gedragscode en het keurmerk “Erkend MKB Financier” beperkt en er is behoefte aan één uniforme gedragscode voor alle non-bancaire financiers.
Ronald Kleverlaan (voorzitter SMF): “De eerste effecten van de gedragscode zijn na één jaar duidelijk zichtbaar: meer transparantie, betere processen en hogere klanttevredenheid. Tegelijkertijd zijn er nog grote stappen nodig in de verdere professionalisering van de sector en de acceptatie van kort zakelijk krediet als serieuze financieringsvorm”
De SMF-audit tijdens de KZK-accreditatie wordt door financiers positief beoordeeld vanwege de focus op praktijkdossiers en het terugkoppelen van concrete verbeterpunten. De evaluatie van de gehele gedragscode staat gepland voor mei 2026. SMF adviseert op basis van dit onderzoek alvast dat daarbij extra aandacht moet komen voor klanttevredenheid op de lange termijn en transparantie van alle tarieven.
De gedragscode KZK vormt een belangrijke stap in het verbeteren van deze sector, maar verdere samenwerking en afstemming met andere financiers en belanghebbende is belangrijk en bekendheid van de code is essentieel. De Quickscan KZK is te downloaden via deze link.
Recente reacties